VERZENDING & LEVERING
Versie 1.0
Laatst bijgewerkt: 25 augustus 2026
SchoneMond Experience doet er alles aan om uw bestelling zorgvuldig te verwerken en zo snel mogelijk bij u te bezorgen.
Op deze pagina leest u hoe wij omgaan met verzending, levertijden en bezorging.
1. Verzendgebied
SchoneMond Experience levert aan consumenten in Nederland en andere landen binnen de Europese Unie.
Mocht levering naar een specifiek land tijdelijk niet mogelijk zijn, dan wordt dit tijdens het bestelproces aangegeven.
2. Verwerking van uw bestelling
Na ontvangst van uw bestelling ontvangt u een bevestiging per e-mail.
Bestellingen worden zo spoedig mogelijk verwerkt en overgedragen aan een zorgvuldig geselecteerde vervoerder.
Wij streven ernaar iedere bestelling zorgvuldig te controleren en veilig te verpakken voordat deze wordt verzonden.
3. Levertijden
Wij streven naar een snelle levering.
De op de website vermelde levertijden zijn indicatief en kunnen afhankelijk zijn van onder andere:
- productbeschikbaarheid;
- drukte bij vervoerders;
- feestdagen;
- onvoorziene omstandigheden.
Aan vermelde levertijden kunnen geen rechten worden ontleend.
4. Verzendkosten
Eventuele verzendkosten worden duidelijk vermeld voordat de bestelling definitief wordt geplaatst.
Acties met gratis verzending worden duidelijk op de website aangegeven, inclusief de voorwaarden die daarop van toepassing zijn.
5. Bezorging
Uw bestelling wordt bezorgd op het door u opgegeven afleveradres.
Controleer uw adresgegevens zorgvuldig voordat u uw bestelling definitief plaatst.
SchoneMond Experience is niet verantwoordelijk voor vertragingen of extra kosten die ontstaan als gevolg van onjuist of onvolledig opgegeven adresgegevens.
6. Niet thuis bij levering
Indien u niet aanwezig bent op het moment van levering, volgt de vervoerder de door hem gehanteerde bezorgprocedure.
Afhankelijk van de vervoerder kan de bestelling:
- opnieuw worden aangeboden;
- worden afgeleverd bij een afhaalpunt;
- worden bezorgd bij de buren, indien de vervoerder deze service aanbiedt.
Raadpleeg voor de actuele bezorgstatus altijd de Track & Trace-informatie van de vervoerder.
7. Beschadigde of onvolledige levering
Controleer uw bestelling direct na ontvangst.
Heeft u een beschadigd pakket ontvangen of ontbreken er producten?
Neem dan zo spoedig mogelijk contact met ons op via:
E-mail:
info@schonemond.nl
Vermeld daarbij indien mogelijk:
- uw bestelnummer;
- een omschrijving van het probleem;
- duidelijke foto's van de verpakking en de ontvangen producten.
Wij zorgen ervoor dat uw melding zo snel mogelijk wordt beoordeeld en zoeken samen met u naar een passende oplossing.
8. Overmacht
SchoneMond Experience is niet aansprakelijk voor vertragingen die ontstaan door omstandigheden buiten onze invloed, waaronder:
- extreme weersomstandigheden;
- stakingen;
- douanecontroles;
- storingen bij vervoerders;
- overheidsmaatregelen;
- andere situaties van overmacht.
9. Contact
Heeft u vragen over verzending of levering?
Neem gerust contact met ons op.
SchoneMond Experience
E-mail:
info@schonemond.nl
Website:
www.schonemond.nl
KvK-nummer:
72973692
BTW-nummer:
NL184448554B02
Documentinformatie
Document:
Verzending & Levering
Versie:
1.0
Laatst bijgewerkt:
25 augustus 2026
Van toepassing op:
www.schonemond.nl
Eigenaar:
SchoneMond Experience
Onderdeel van Claudia Smile